RETAIL
DETREC — целевые решения
02
R
RETAIL
Решения для МАГАЗИНОВ и СФЕРЫ УСЛУГ
То, что ранее было недоступно офлайн, сейчас возможно благодаря технологиям распознавания и «компьютерного зрения»
Из-за конкуренции на рынке ритейлеры вынуждены постоянно заниматься поиском и изобретением новых путей к сердцам покупателей. Клиентов уже трудно удивить скидками, дисконтными картами и невысокими ценами. Сегодня настала пора конкуренции за индивидуальные предложения. Но решить эту задачу практически невозможно без надежного инструмента анализа типологизации посетителей.
Простым подсчетом посетителей уже никого не удивишь. Другой вопрос – уникальные посетители.
· Какое количество уникальных людей ходит в ваш магазин? · Каков реальный портрет вашей аудитории? · Какова частота повторных посещений, учитывая пол и возраст? · Сколько новых посетителей привлекла рекламная кампания, а сколько вернула старых?
Эти и другие вопросы помогут получить достоверную информацию о целевой аудитории, а также оценить и оптимизировать рекламные и маркетинговые усилия для достижения лучших показателей продаж.
F
Знайте каждого клиента в лицо
Внедрение системы распознавания лиц, как правило, приводит к росту лояльности клиентов, т.к. в магазине происходит изменение всего сервиса в лучшую сторону.

Распознавание лиц возможно использовать для персонализации схем лояльности vip клиентов. Ориентация на традиции старых добрых торговых лавочек, когда продавцы знают предпочтения всех своих покупателей, с помощью прогрессивных технологий распознавания переходит в сетевой ритейл.
Некоторые специалисты полагают, что в ближайшее время в сфере ритейла произойдет повсеместное внедрение подобных систем.

При использовании системы распознавания лиц компаниям под силу отслеживание покупок клиентов, а также того, что их заинтересовало, но не приобретено (возможно, пока).
Вы можете идентифицировать ваших лучших клиентов, чтобы предложить им специальный сервис и условия в процессе совершения покупки в магазине
КОНВЕРСИЯ ВНУТРИ МАГАЗИНА
1 КОНВЕРСИЯ МЕЖДУ ПРОХОДЯЩИМИ И ЗАШЕДШИМИ ВНУТРЬ МАГАЗИНА
Ваши посетители
прошедшие мимо магазина
2 ПОДСЧЕТ УНИКАЛЬНЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ И ЧАСТОТА ИХ ПОСЕЩЕНИЙ
3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДЕМОГРАФИИ КАЖДОГО ПОСЕТИТЕЛЯ
женщины
мужчины
0-5лет
6-15
16-25
26-45
46-65
66+
4 КОНВЕРСИЯ МЕЖДУ ПОСЕТИТЕЛЯМИ И ПОКУПАТЕЛЯМИ
совершили покупку
не купили ничего
5 ВРЕМЯ, ПРОВЕДЕННОЕ В МАГАЗИНЕ
6 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
ТЕПЛОВАЯ КАРТА МАГАЗИНА И ВЫБОР ЗАДАННЫХ ЗОН
В отличии от стандартных решений, с помощью тепловых карт от DETREC вы не просто будете видеть «горячие» и «холодные» области внутри торгового зала, НО сможете создавать отдельные зоны и динамически отслеживать привлекательность товаров в каждой такой зоне.
1 РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПО ПЛОЩАДИ МАГАЗИНА
невысокая плотность посетителей
средняя плотность посетителей
высокая плотность посетителей
2 ПОДСЧЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ЗАДАННЫХ ЗОНАХ МАГАЗИНА И УЧЕТ ВРЕМЕНИ НАХОЖДЕНИЯ В КАЖДОЙ ЗОНЕ
3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ТОВАРНЫХ ГРУПП
1. Power Wall
1:36
minutes
Passed by
Stopped
Dwell time
2. New Arrivals
0:54
minutes
Passed by
Stopped
Dwell time
3. Sales Items
2:08
minutes
Passed by
Stopped
Dwell time
УПРАВЛЕНИЕ ОЧЕРЕДЯМИ И КОНТРОЛЬ СОТРУДНИКОВ
Определение длины очереди на кассах в режиме реального времени, а также возможность предугадывать время обслуживания позволит улучшить покупательский опыт и оптимизировать штатное расписание сотрудников.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДЛИНЫ ОЧЕРЕДИ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН
допустимое кол-во человек в очереди
критическое кол-во человек
недопустимое кол-во человек
ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ХИЩЕНИЙ
Система в режиме реального времени предупредит сотрудников службы безопасности, когда в ваш магазин заходит известный вор.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ СОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН
согласно базе данных персона определена как потенциально опасная
Безопасность персональных данных ваших клиентов — наш главный приоритет!

Наша система хранит у себя только цифровые отпечатки по которым невозможно восстановить изображение лиц. Все персональные данные остаются только у вас!
Система обработки данных соответствует требованиям GDPR
Сбор, хранение и обработка данных соответствует законодательству Евросоюза
S
Гарантия безопасности, все данные остаются только у Вас
ОСНОВНОЙ ФУНКЦИОНАЛ
Анализ трафика перед магазином
Количество потенциальных посетителей
Количество уникальных посетителей, а также повторные посещения
Привлекательность внешнего оформления магазина и бренда, эффективность рекламных кампаний, оценка стоимости привлеченного посетителя
Гендерная статистика — пол и возраст
Портрет целевой аудитории, сегментация конверсии по полу и возрасту
Аналитика зон интереса — тепловые карты
Распределение посетителей по категориям товаров, сегментация спроса, оценка правильности выбора VIP позиций, ассортимента и марчендайзинга. Количество примерок, интерес к BTL акциям
Распознавание своих клиентов
Определение клиентов на входе в магазин, персонализированные предложения, увеличение среднего чека и средней корзины, повышение лояльности
Анализ покупателей
Сегментация конверсии, оценка времени от входа до покупки, среднее количество посещений магазина перед совершением покупки
Временной анализ посетителей и посещений
Анализ пиковых периодов посещаемости по времени и дням недели, оптимизация количества обслуживающего персонала и времени работы магазина, актуализация VIP позиций в зависимости от целевой аудитории
Анализ очередей и контроль персонала
Оценка количества персонала и качества его работы, пороговое время обслуживания на кассе, наличие на рабочем месте и тепловая карта передвижения персонала
Распознавание нежелательных персон
Предупреждение службы охраны или ответственного работника о появлении в магазине нежелательных личностей (воров, дебоширов и т.д.)