RETAIL
DETREC – solutions ciblées
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RETAIL
Solutions pour MAGASINS et SERVICES
Ce qui auparavant était inaccessible offline est maintenant possible grâce à la technologie de reconnaissance et à la vision par ordinateur
Les détaillants sont obligés de chercher et d’inventer de nouveaux moyens pour conquérir les cœurs de leurs clients à cause de la concurrence sur le marché. Il est difficile de surprendre un client avec des soldes, des cartes de réduction ou des prix bas. Aujourd’hui, il est grand temps de concourir pour une offre individuelle. Il est presque impossible de résoudre cette tâche sans un outil d’analyse durable et fiable de la typologie du client.
Plus personne n’est impressionné par les calculs de visites. Une autre question – les visiteurs uniques.
· Combien de personnes uniques visitent votre magasin? · Quel est le profil réel de votre public? · Quelle est la fréquence des visites, en tenant compte du sexe et de l’âge? · Combien de nouveaux visiteurs ont été attirés par une campagne publicitaire et combien de clients réguliers sont revenus?
Les réponses à ces questions aideront à obtenir des informations fiables sur le public cible. L’estimation et l’optimisation des efforts de promotion, de publicité et de marketing permettront de réaliser de meilleures ventes.
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Connaître chaque client par son visage
La mise en œuvre du système de reconnaissance des visages entraîne généralement une augmentation de la fidélité du client grâce à une amélioration du service dans le magasin.

La reconnaissance faciale peut être utilisée pour la personnalisation des systèmes de fidélisation VIP. Les traditions des anciens magasins, où les vendeurs connaissaient les préférences de tous leurs clients, seront mises en œuvre dans le réseau de vente au détail à l’aide d’une technologie de reconnaissance progressive des visages.
Certains experts du commerce de détail estiment que de tels systèmes devront certainement être mis en œuvre dans un proche avenir.

Les entreprises pourront utiliser le système de reconnaissance faciale pour suivre les achats de leurs clients et de savoir ce qui les intéressait mais qu’ils n’avaient pas acheté (éventuellement, pas encore).
Vous pouvez identifier vos meilleurs clients afin de leur proposer un service et des conditions spéciales lors du processus d’achat en magasin
CONVERSION EN MAGASIN
1 CONVERSION ENTRE PERSONNES PASSÉES PAR LE MAGASIN ET DEVENUES EN
visiteurs de magasin
passé par
2 COMPTAGE DE VISITEURS UNIQUES ET FRÉQUENCE DE LEURS VISITES
3 DÉMOGRAPHIE DE CHAQUE VISITEUR
femelle
mâle
0-5 ans.
6-15
16-25
26-45
46-65
66+
4 CONVERSION ENTRE VISITEURS ET ACHETEURS
fait un achat
n’a rien acheté
5 TEMPS CONDUIT DANS LE MAGASIN
6 ANALYSE DE L’EFFICACITÉ DE LA CAMPAGNE PUBLICITAIRE
CARTE DE CHALEUR DE MAGASIN ET SÉLECTION DE ZONES PRÉRÉGLÉES
La répartition du peu d’espace disponible entre les produits concurrents est un problème central dans le commerce de détail. Contrairement aux solutions standard, à l’aide des cartes thermiques DETREC, vous ne verrez pas seulement les zones «chaudes» et «froides» à l’intérieur d’un magasin, vous pouvez également créer des zones spécifiques et suivre de manière dynamique l’attrait des produits dans chacune de ces zones.
1 DISTRIBUTION DE VISITEURS DANS LE MAGASIN
faible densité de visiteurs
densité moyenne de visiteurs
forte densité de visiteurs
2 ÉVALUATION DE L’ATTRACTIVITÉ DES GROUPES DE MARCHANDISES
3 ÉVALUATION DE L’ATTRACTIVITÉ DES GROUPES DE MARCHANDISES
1. Power Wall
1:36
minutes
Passed by
Stopped
Dwell time
2. New Arrivals
0:54
minutes
Passed by
Stopped
Dwell time
3. Sales Items
2:08
minutes
Passed by
Stopped
Dwell time
La sécurité des données personnelles du client est très importante pour nous!

Notre système ne peut conserver qu’une «empreinte numérique» rendant impossible la restauration d’une image de visage. TOUTES LES DONNEES PERSONNELLES RESTERONT AVEC VOUS!
Le système de traitement de données est conforme aux exigences du GDPR
La collecte, le stockage et le traitement des données sont conformes à la législation de l’UE.
S
Toutes les données resteront exclusivement avec vous.
FONCTIONNALITÉS DE BASE
Analyse du trafic devant le magasin
Nombre de visiteurs potentiels
Nombre de visiteurs uniques, visiteurs revenus
L’attractivité du design extérieur de la marque et du magasin, l’efficacité des campagnes publicitaires, l’estimation du coût de l’attraction des visiteurs
Statistiques
Portrait du public cible, segmentation de la conversion en fonction du sexe et de l’âge
Analyse de zones d’intérêt – cartes de température
Répartition des visiteurs par catégories de produits, segmentation de la demande, évaluation des choix des positions VIP, gamme et merchandising. Nombre de raccords, intérêt pour la campagne BTL
Reconnaissance pour vos clients
Identifier les clients à l’entrée du magasin, propositions personnalisées, augmentation des ventes et des dépenses moyennes par client et par visite, fidélisation
Analyse client
Segmentation de la conversion, estimation du temps passé entre l’entrée et l’achat, nombre moyen de visites au magasin avant l’achat
Analyse temporelle des visiteurs et des visites
Analyse des pics de fréquentation par heure et par jour de la semaine, optimisation du nombre d’employés de service et du temps de travail dans le magasin, actualisation des positions des VIP en fonction de l’audience ciblée
Analyse des files d’attente et suivi du personnel
Évaluation de la quantité et de la qualité du travail, temps de service maximal en caisse, présence sur le lieu de travail et cartes de température du mouvement des articles
Reconnaissance des personnes indésirables
Avertissement du service de sécurité ou d’un employé responsable à propos d’une personne indésirable (voleur à l’étalage, voleur, etc.)