RETAIL – DETREC

DETREC – zielgerichtete Lösungen

RETAIL

Lösungen für SHOPS und SERVICESPHÄRE

Was zuvor offline nicht verfügbar war, ist jetzt dank Erkennungstechnologien und «Computer Vision» möglich.

Aufgrund des Wettbewerbs auf dem Markt müssen Einzelhändler ständig neue Wege zu den Herzen der Kunden suchen und erfinden. Es ist bereits schwierig, Kunden mit Rabatten, Rabattkarten und niedrigen Preisen zu überraschen. Heute ist die Zeit für individuelle Angebote zu kämpfen geworden. Die Lösung dieses Problems ist jedoch ohne ein zuverlässiges Werkzeug zur Analyse der Typologisierung der Besucher nahezu unmöglich.

Eine einfache Zählung der Besucher wird niemanden überraschen. Eine andere Frage – einzigartige Besucher.
· Wie viele einzigartige Personen gehen in Ihren Laden? · Was ist das eigentliche Porträt Ihres Publikums? · Was ist die Häufigkeit von wiederholten Besuchen unter Berücksichtigung von Geschlecht und Alter? · Wie viele neue Besucher wurden angezogen und wie viele die alten durch Werbekampagne zurückgegeben?
Diese und andere Fragen helfen, verlässliche Informationen über das Zielpublikum zu erhalten sowie die Werbe- und Marketingaktivitäten zu bewerten und zu optimieren, um die besten Verkaufszahlen zu erreichen.

Kennen Sie jeden Kunden persönlich

Die Einführung eines Gesichtserkennungssystems führt in der Regel zu einer Erhöhung der Kundenloyalität, weil im Laden die Änderung den gesamten Service zum Besseren erfolgt.

Die Gesichtserkennung kann für Personalisierung der Loyalitätsprogramme von VIP-Kunden verwendet werden. Die Orientierung auf die Traditionen der guten alten Merzlereien, wenn die Verkäufer die Präferenzen aller Ihrer Kunden kennen, wird durch fortschrittliche Erkennungstechnologien ins Retail Netzwerk herübergezogen.

Einige Experten gehen davon aus, dass solche Systeme in naher Zukunft im Retailbereich überall eingeführt werden.

Mit Verwendung eines Gesichtserkennungssystes ist den Unternehmen in ihrer Macht, den Kauf von Kunden nachzuverfolgen sowie das, woran sie interessiert sind, aber nicht erworben wurde (möglicherweise bis jetzt).

Sie können Ihre besten Kunden identifizieren, um ihnen beim Einkauf im Laden einen besonderen Service und Bedingungen anzubieten

KONVERTIERUNG IM STORE

1 BEKEHRUNG ZWISCHEN MENSCHEN, DIE DURCH DEN LADEN GEGANGEN SIND UND HINEINGEKOMMEN SIND

ladenbesucher

vorbeigekommen

2 ZÄHLUNG EINZIGARTIGER BESUCHER UND HÄUFIGKEIT IHRER BESUCHE

3 DEMOGRAPHIE JEDES BESUCHERS

Frauen

Männer

0-5 Jahre

6-15

16-25

26-45

46-65

66+

4 KONVERTIERUNG ZWISCHEN BESUCHERN UND KÄUFERN

eingekauft

nichts eingekauft

5 ZEIT IM LADEN DURCHGEFÜHRT

6 ANALYSE DER WERBEKAMPAGNENEFFIZIENZ

WÄRMEKARTE SPEICHERN UND AUSWAHL DER VORGESTELLTEN ZONEN

Die Aufteilung knapper Regalflächen auf konkurrierende Produkte ist ein zentrales Problem im Handel. Im Gegensatz zu Standardlösungen können Sie mithilfe der DETREC-Wärmekarten nicht nur die «heißen» und «kalten» Bereiche in einem Geschäft anzeigen, sondern auch bestimmte Zonen erstellen und die Attraktivität der Produkte in jeder dieser Zonen dynamisch verfolgen.